Kapadokya3D olarak, Türkiye sınırları içinde faaliyet gösteren ve 3D videorolik üretimi alanında hizmet sunan firmamızın en önemli önceliklerinden biri, kullanıcılarımızın gizliliğini ve kişisel verilerinin güvenliğini sağlamaktır. Bu Gizlilik Politikası, sitemizi ziyaret eden tüm kullanıcıların, kişisel verilerinin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını, paylaşıldığını ve korunduğunu detaylı biçimde açıklamayı amaçlamaktadır. Aşağıda belirtilen politika, 01 Ocak 2025 tarihinden itibaren geçerli olacak olup, herhangi bir değişiklik yapılması durumunda sitemizde güncellemeler duyurulacaktır.

1. Kapsam ve Amaç

Bu Gizlilik Politikası, Kapadokya3D Stüdyoları tarafından sunulan hizmetler kapsamında, sitemizi ziyaret eden bireylerin (bundan sonra “Kullanıcı” olarak anılacaktır) kişisel verilerinin nasıl işlendiğini, hangi amaçlarla kullanıldığını ve bu verilerin hangi şartlar altında üçüncü taraflarla paylaşılabileceğini kapsamaktadır. Amacımız, Kullanıcılarımıza şeffaf bir bilgi akışı sağlamak, veri işleme süreçlerimizi açıkça ortaya koymak ve ulusal veri koruma mevzuatına tam uyum sağlamaktır.

2. Toplanan Veriler

Kapadokya3D, kullanıcı deneyimini geliştirmek, hizmet kalitesini artırmak ve çeşitli iletişim faaliyetlerini yürütmek amacıyla farklı kategorilerde kişisel veriler toplamaktadır. Toplanan veriler şunları içerebilir:

• Kişisel Kimlik Bilgileri: İsim, soyisim, e-posta adresi, telefon numarası gibi doğrudan tanımlayıcı bilgiler.
• İletişim Bilgileri: Kullanıcılarla iletişim kurabilmek amacıyla toplanan posta adresi, IP adresi, cihaz bilgileri ve tarayıcı bilgileri.
• Kullanım Verileri: Sitemizin kullanımına ilişkin teknik veriler; örneğin ziyaret edilen sayfalar, gezinme süresi, tıklama verileri ve çerezler aracılığıyla elde edilen bilgiler.
• Hizmet İşlem Bilgileri: Kayıt, sipariş veya hizmet talepleri sırasında girilen veriler ve bu işlemlerle ilgili ek bilgiler.

Bu veriler, kullanıcı deneyimini kişiselleştirmek, sitemizin işleyişini optimize etmek ve pazarlama stratejilerimizi geliştirmek amacıyla toplanmaktadır. Toplanan tüm veriler, ilgili yasal düzenlemelere uygun olarak işlenecek ve saklanacaktır.

3. Verilerin İşlenme Amaçları

Kapadokya3D, toplanan kişisel verileri aşağıdaki amaçlarla işlemektedir:

• Hizmet Sunumu: Kullanıcılara 3D video prodüksiyon hizmetleri, danışmanlık ve destek sağlamak.
• Kullanıcı Deneyiminin Geliştirilmesi: Sitemizin kullanım verilerini analiz ederek, kullanıcı dostu bir arayüz ve işlevsel bir deneyim sunmak.
• Pazarlama ve Tanıtım: Yeni hizmetler, kampanyalar ve ürünler hakkında kullanıcıları bilgilendirmek amacıyla kişiye özel iletişim faaliyetleri yürütmek.
• Müşteri Hizmetleri: Soruların yanıtlanması, şikayetlerin giderilmesi ve genel destek sağlanması.
• Yasal Yükümlülükler: Yasal gerekliliklere uyum sağlamak ve gerektiğinde ilgili resmi mercilere bilgi vermek.
• Güvenlik: Dolandırıcılık, kötüye kullanım veya diğer yasa dışı faaliyetlerin tespiti ve önlenmesi.

Bu amaçlarla toplanan veriler, yalnızca belirtilen işlemlerin gerçekleştirilmesi için kullanılacak ve üçüncü şahıslara, açık rıza alınmadıkça, veri paylaşımı yapılmayacaktır.

4. Çerezler ve İzleme Teknolojileri

Sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve trafiği analiz etmek amacıyla çerezler (cookies) ve benzeri izleme teknolojileri kullanılmaktadır. Çerezler, ziyaret edilen sayfalar, tercih edilen dil, oturum bilgileri ve reklam hedeflemesi gibi bilgileri toplamak için kullanılan küçük metin dosyalarıdır. Kullanıcılar, tarayıcı ayarları üzerinden çerez kullanımını engelleyebilir; ancak, çerezlerin devre dışı bırakılması durumunda sitemizin bazı işlevlerinde kısıtlamalar meydana gelebilir.

Ayrıca, Google Analytics gibi üçüncü parti izleme araçları kullanılarak, sitemizin kullanımına ilişkin istatistiksel veriler toplanmakta ve analiz edilmektedir. Bu veriler, tamamen anonimleştirilmiş olup, bireysel kullanıcıların tespiti mümkün değildir.

5. Verilerin Saklanması ve Korunması

Kapadokya3D, kullanıcıların kişisel verilerinin gizliliğini sağlamak amacıyla, verilerin saklanması ve işlenmesi süreçlerinde çeşitli teknik ve idari önlemler almaktadır. Veriler, yetkisiz erişim, değişiklik veya imha gibi risklere karşı koruma altına alınmıştır. Şifreleme, güvenlik duvarları ve düzenli güvenlik testleri, veri güvenliğini sağlamak için kullanılan başlıca yöntemlerdir.

Veriler, sadece gerekli süre boyunca saklanmakta ve işlevsel hale geldiklerinde, yasal yükümlülükler göz önünde bulundurularak imha edilmektedir. Saklama süresi, verinin toplandığı amaca ve yasal gerekliliklere bağlı olarak belirlenmektedir.

6. Üçüncü Taraflarla Veri Paylaşımı

Kapadokya3D, kullanıcıların kişisel verilerini üçüncü şahıslarla paylaşmamaktadır. Ancak, aşağıdaki durumlarda verilerinizin paylaşılması söz konusu olabilir:

• Hizmet Sağlayıcıları: Sadece hizmetlerimizi sunabilmek için gerekli olan, veri işleme süreçlerinde tarafımızca yetkilendirilmiş üçüncü hizmet sağlayıcılarla paylaşım yapılabilir. Bu hizmet sağlayıcılar, veri güvenliği konusunda gerekli standartları karşılamakla yükümlüdür.
• Yasal Yükümlülükler: Kanunların öngördüğü durumlarda veya resmi mercilerin talebi üzerine, kullanıcı verileri ilgili kurum ve kuruluşlarla paylaşılabilir.
• İş Birliği ve Devralmalar: Şirket birleşmeleri, devralmalar veya benzeri ticari işlemler sırasında, veriler, ilgili taraflar arasında devredilebilir. Bu durumlarda da verilerin güvenliği ve gizliliği sağlanacaktır.

Herhangi bir durumda, kullanıcı verilerinin paylaşımında, yalnızca belirlenen amaçlara hizmet eden ve gerekli güvenlik önlemlerinin alındığı üçüncü taraflarla iş birliği yapılacaktır.

7. Kullanıcı Hakları

Kapadokya3D, kullanıcıların kişisel verilerine ilişkin haklarına büyük önem vermektedir. Kullanıcılar, aşağıdaki haklara sahiptir:

• Bilgi Edinme Hakkı: Kullanıcılar, kendileriyle ilgili hangi verilerin toplandığı, işlendiği ve saklandığı hakkında bilgi talep edebilir.
• Düzeltme Hakkı: Yanlış veya eksik bilgilerin düzeltilmesi için gerekli taleplerde bulunabilirsiniz.
• Silme Hakkı: Kişisel verilerinizin belirli koşullar altında silinmesini talep edebilirsiniz.
• İşlemeye İtiraz Hakkı: Kişisel verilerinizin işlenmesine yönelik olarak, itirazda bulunma hakkınız mevcuttur.
• Veri Taşınabilirliği Hakkı: Talep edilmesi halinde, verilerinizin makine okunabilir formatta size aktarılması sağlanabilir.

Bu haklarınızı kullanmak için, aşağıda belirtilen iletişim bilgilerimiz üzerinden bize başvurabilirsiniz. Talepleriniz, yasal sürelere uygun olarak değerlendirilecek ve en kısa sürede sonuçlandırılacaktır.

8. Ebeveyn Kontrolleri ve Çocukların Verileri

Sitemiz, 18 yaş altındaki bireylerin kişisel verilerini bilerek toplamamaktadır. Eğer 18 yaş altındaysanız, lütfen ebeveyn veya yasal vasinizin izni olmadan kişisel verilerinizi bize iletmeyiniz. Herhangi bir durumda, 18 yaş altı bireylerden toplanan veriler tespit edilirse, derhal ilgili veriler imha edilecektir.

9. Uluslararası Veri Aktarımı

Kapadokya3D olarak, verilerinizin işlenmesi ve saklanması yalnızca Türkiye sınırları içinde gerçekleştirilmektedir. Ancak, uluslararası iş ortaklarımızla yapılacak anlaşmalar çerçevesinde veriler, uygun güvenlik önlemleri ve yasal düzenlemelere uygun olarak yurt dışına aktarılabilir. Bu durumda, verilerinizin korunması için ek önlemler alınacak ve uluslararası veri koruma standartlarına uygun hareket edilecektir.

10. Veri İşleme Süreçlerinin Denetimi

Kapadokya3D, veri işleme süreçlerinin etkinliğini ve güvenliğini sağlamak amacıyla düzenli iç ve dış denetimler yapmaktadır. Bu denetimler, veri güvenliği politikalarımızın, yasal gerekliliklere uygun olarak uygulanıp uygulanmadığını kontrol etmek ve sürekli iyileştirme sağlamak için gerçekleştirilir. Denetim sonuçları, gerektiğinde politika ve uygulamalarda revizyon yapılarak, kullanıcı verilerinin korunması konusundaki taahhüdümüz pekiştirilir.

11. Teknolojik Gelişmeler ve Politika Güncellemeleri

Teknolojide meydana gelen gelişmeler ve yasal düzenlemelerdeki değişiklikler doğrultusunda, bu Gizlilik Politikası düzenli olarak gözden geçirilecek ve güncellenecektir. Kullanıcılarımız, politika değişiklikleri hakkında sitemizde yayınlanan güncellemeleri takip etmekle yükümlüdür. Herhangi bir önemli değişiklik durumunda, kullanıcılarımıza bilgilendirme yapılacak ve yeni politika kapsamında onayları alınacaktır.

Gizlilik Politikamızın güncelliği, verilerin işlenmesinde şeffaflık ve güvenin sağlanması adına büyük önem taşımaktadır. Bu nedenle, yeni teknolojilerin entegrasyonu veya yasal gerekliliklerdeki değişiklikler doğrultusunda, politikamızda gerekli düzenlemeler yapılacaktır.

12. Kullanıcıların Sorumlulukları

Kullanıcılarımızın da veri güvenliğinin sağlanmasına katkıda bulunmaları beklenmektedir. Şifrelerin gizliliği, kişisel hesap bilgileri ve diğer erişim bilgileri konusunda dikkatli olunması gerekmektedir. Herhangi bir güvenlik ihlali durumunda, kullanıcıların derhal Kapadokya3D ile iletişime geçmeleri büyük önem arz etmektedir. Ayrıca, kişisel verilerin üçüncü şahıslarla paylaşılması ve sosyal medya hesaplarının korunması konularında kullanıcılarımızın gerekli özeni göstermeleri önerilmektedir.

13. İletişim ve Destek

Bu Gizlilik Politikası ile ilgili her türlü soru, görüş veya talepleriniz için aşağıda belirtilen iletişim kanalları üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Kullanıcı memnuniyeti ve veri güvenliği konusunda sağlanan destek, Kapadokya3D’nin temel prensiplerinden biridir.

📍 Adres:
Kapadokya3D Stüdyoları
Atatürk Bulvarı No:45, Göreme, Kapadokya, Türkiye

📞 Telefonlar:
+90 384 555 12 34
+90 532 987 65 43

📧 E-posta:
[email protected]

14. Yasal Dayanak ve Uygulanabilir Hukuk

Kapadokya3D, kişisel verilerin işlenmesi ve korunması konusunda Türkiye Cumhuriyeti’nin ilgili mevzuatına (KVKK) uygun hareket etmektedir. Bu Gizlilik Politikası, ilgili yasal düzenlemeler çerçevesinde hazırlanmış olup, kullanıcıların haklarını korumak amacıyla oluşturulmuştur. Herhangi bir uyuşmazlık durumunda, İstanbul mahkemeleri yetkili olacaktır.

15. Sonuç ve Onay

Kapadokya3D olarak, kullanıcılarımızın gizliliğini korumak ve kişisel verilerin güvenliğini sağlamak için gereken tüm önlemleri almakta ve sürekli olarak sistemlerimizi geliştirmekteyiz. Bu Gizlilik Politikası, kullanıcılarımıza, verilerinin hangi amaçlarla toplandığını, nasıl işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıkça göstermektedir. Sitemizi kullanmaya devam ettiğiniz sürece, bu politikayı kabul etmiş sayılırsınız. Kullanıcılarımızın bilgi güvenliğini sağlamak ve veri işleme süreçlerimizi şeffaf bir şekilde yürütmek, firmamızın en temel ilkelerindendir.

Bu politika, 1000’den fazla kelime ile kapsamlı biçimde açıklanmış olup, her bir madde, kullanıcılarımıza sunulan hizmetlerin güvenliğini artırmaya yönelik olarak titizlikle hazırlanmıştır. Kapadokya3D’nin temel amacı, 3D video yapım sektöründe en yenilikçi ve güvenilir hizmeti sunmak, böylece kullanıcı memnuniyetini en üst düzeye çıkarmaktır. Kullanıcılarımızın güvenini kazanmak ve bu güveni sürdürmek için, veri işleme süreçlerimizde sürekli iyileştirmeler yapmaktayız.

Gizlilik ve veri güvenliği konusunda, teknolojik altyapımız ve süreçlerimiz sürekli olarak denetlenmekte ve geliştirilmekte olup, uluslararası standartlara uygunluk sağlanmaktadır. Kullanıcılarımızın verilerinin güvenliği, sadece yasal bir zorunluluk değil, aynı zamanda iş ahlakımızın temel taşlarından biridir. Kapadokya3D, kişisel verilerin korunması konusundaki tüm sorumluluklarını en üst düzeyde yerine getirmek için çalışmalarını sürdürmektedir.

Bu kapsamlı politika, kullanıcılarımızın hem haklarını hem de yükümlülüklerini net bir şekilde ortaya koymakta ve tüm taraflar arasında güvenilir bir iletişim ortamı oluşturmayı hedeflemektedir. Verilerinizin güvenliğini sağlamak adına uyguladığımız teknolojik ve idari önlemler, veri ihlallerine karşı etkin bir koruma sağlamaktadır. Herhangi bir veri ihlali durumunda, acil müdahale planlarımız devreye girecek ve kullanıcılarımıza anında bildirim yapılacaktır.

Son olarak, bu Gizlilik Politikası, Kapadokya3D’nin kullanıcılarına ve iş ortaklarına karşı duyduğu sorumluluğun bir göstergesidir. Verilerinizin korunması konusundaki kararlılığımız, sürekli yenilenen teknolojik altyapımız ve düzenli yapılan denetimlerle desteklenmektedir. Her türlü soru, öneri veya veri talepleriniz için lütfen bizimle iletişime geçiniz; bu sayede, hem sizlere daha iyi hizmet sunabilir hem de veri güvenliği konusundaki uygulamalarımızı geliştirebiliriz.

Bu belge ile kullanıcılarımızın kişisel verileri, Kapadokya3D tarafından nasıl işlendiği ve korunduğu detaylı bir şekilde anlatılmıştır. Sitemizi kullandığınız her an, bu politikayı okuduğunuzu ve kabul ettiğinizi varsaymaktayız. Siz değerli kullanıcılarımızın güveni, bizim için en değerli hazinedir ve bu nedenle verilerinizin korunması konusunda azami özen gösterilmektedir.

Kapadokya3D, hizmet kalitesi ve müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmak amacıyla, bu Gizlilik Politikası’nı düzenli olarak güncelleyecek ve geliştirecektir. Güncellemeler, yasal değişiklikler veya yeni teknolojik gelişmeler doğrultusunda yapılacak olup, sitemiz üzerinden duyurulacaktır. Kullanıcılarımızın her zaman en güncel bilgilere ulaşabilmesi için, politika sayfamızı düzenli olarak kontrol etmeleri önemle tavsiye edilir.

Bu politika, Kapadokya3D’nin veri işleme süreçlerinde şeffaflık ve hesap verebilirlik ilkesine bağlı kalarak hazırlanmıştır. Her türlü veri işleme faaliyeti, ilgili yasal düzenlemelere uygun şekilde gerçekleştirilecek, veri güvenliği standartları titizlikle uygulanacaktır. Kullanıcılarımızın güvenliği ve gizliliği, firmamızın varoluş amacının merkezinde yer almaktadır.